“30米防水”的手表20天就进水！商家：只能修不退换
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花费大价钱买的防水手表，
却在购买仅仅20多天后出现进水情况。
最近，
市民李先生和妻子遭遇了这样的烦心事儿，
而且问题一直没能解决。
3月6日
市民李先生在茂业百货（金都店）1楼瑞士MIDO手表专柜花费6600元购买了一块贝伦赛丽系列的女士手表送给妻子。李先生说，当时柜员承诺，这款表防水可达3个大气压，是“30米防水”。
3月31日
李先生和妻子发现表内出现进水情况，内部像隔层雾，模模糊糊不清楚，拿近一看，表盘内的水珠清晰可见。李先生的妻子在医院工作，每天需多次洗手，所以选择了防水手表。可这块“30米防水”的表刚买了20多天就进了水，对此，两人非常疑惑。
李先生告诉记者，4月2日，他的妻子带着发票和售后服务卡找到位于茂业百货（金都店）的瑞士MIDO手表柜台。柜台销售人员说可以将表送到上海维修中心进行维修，但妻子没同意。“我们要求商家对进水手表进行退换，但是对方不同意。无奈之下，我们就让商家进行检测，看看号称30米防水的表防水性为什么这么差。”李先生说，他妻子坚持检测，看看表为什么进水，先不维修，销售人员也说的是将表送到上海检测一下进水原因。
因没有专门的检测单，销售人员填写了一张维修单。考虑到单子上写着“维修”，而不是“检测”，李先生的妻子没有签字。
李先生给茂业服务台打电话，催问手表是否检测回来，没有结果。5月16日，在依然没有任何消息的情况下，两人向市长热线和12315投诉。当天下午，销售人员联系李先生，说手表返修回来了。李先生到柜台后，对方称表已经修好，让他取走。李先生不乐意了，他说：“当时说好的检测查找进水原因，结果他们直接就维修了。这怎么行呢？这么贵的表，开盖维修就影响价值，不值钱了。”李先生认为手表质量有问题，坚持要求退换，但对方不同意。
记者联系了MIDO手表代理商长庚商贸有限公司，办公室工作人员季先生说，他们在销售时说的就是生活防水，可能表的主人洗手的水压太大，也有可能是顾客自己将表盖打开，才导致了进水。因为手表还在保修期内，当时李先生的爱人同意维修，他们才将表返到上海进行免费维修。对于维修单上没有顾客签字的情况，季先生称是销售人员工作不周到，忘记让顾客签字确认了。
记者随后联系了茂业百货（金都店），工作人员王媛媛说，这件事商场已经知道，也对双方进行了调解，无奈双方没有达成一致。
记者再次联系茂业百货（金都店），一名工作人员说，商场一直在和李先生沟通，希望能妥善解决这个问题。10日这天，顾客、手表专柜、商场三方都到场，在商场会议室进行协商，目前还是没有结果。
记者 ：秦皇岛晚报报道组
编辑：周静
责编：王勍 侯红玲
终审：张晓阳
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